| ลับดับ |
หมวดหมู่ |
คำถาม |
คำตอบ |
| 1 |
การสมัคร และระยะเวลา |
เริ่มให้บริการสมัครรับเงินปันผลผ่านแอปพลิเคชัน LHB You ได้เมื่อใด |
ผู้ใช้บริการ บริษัท ศูนย์รับฝากหลักทรัพย์ (ประเทศไทย) จำกัด หรือ TSD สามารถสมัครรับเงินปันผลเข้าบัญชีเงินฝากผ่านแอปพลิเคชั่น LHB You ได้ ตั้งแต่วันที่ 18 มีนาคม 2567 |
| 2 |
สมัครรับเงินปันผลผ่านแอปพลิเคชัน LHB You อย่างไร |
ผู้ใช้บริการสามารถสมัครรับเงินปันผล e-Dividend กับ TSD เข้าบัญชี ผ่านแอปพลิเคชั่น LHB You ได้ง่ายๆเพียง 3 ขั้นตอน
- เลือกเมนูบนหน้าธุรกรรม “สมัครรับเงินปันผลกับ TSD”
- เลือกบัญชีที่ต้องการรับเงินปันผล
- รอรับ SMS แจ้งผลจาก TSD
|
| 3 |
สมัครรับเงินปันผลผ่านแอปพลิเคชัน LHB You ซ้ำได้ไหม |
ผู้ใช้บริการสามารถสมัครซ้ำได้ ซึ่งข้อมูลการสมัครทุกครั้ง จะถูกส่งไปยัง TSD โดยทาง TSD จะนำข้อมูลสมัครล่าสุดมาทำรายการและแจ้งผลยืนยันการสมัครให้กับผู้ใช้บริการผ่าน SMS |
| 4 |
จะทราบได้อย่างไรว่าการสมัครสำเร็จสมบูรณ์แล้ว |
ผู้ใช้บริการจะได้รับ SMS แจ้งผลยืนยันการสมัครจาก TSD เพื่อเป็นการยืนยันว่าการสมัครเสร็จสมบูรณ์แล้ว ภายใน 3 วันทำการนับตั้งแต่วันที่สมัคร |
| 5 |
คุณสมบัติ และเงื่อนไข |
สามารถสมัครเพื่อรับเงินปันผลได้กับทุกบริษัทผู้ออกหลักทัพย์เลยไหม |
ผู้ใช้บริการ สามารถตรวจสอบรายชื่อบริษัทผู้ออกหลักทรัพย์ที่เข้าร่วม e-Dividend รับเงินปันผลเข้าบัญชีผ่าน https://www.set.or.th/th/tsd/information/company-list หรือติดต่อสอบถามได้ที่ SET Contact Center โทร. 0 2009 9999 |
| 6 |
เคยสมัครรับเงินปันผลกับ TSD ผ่านช่องทางอื่นมาก่อน สามารถสมัครใหม่ผ่านแอปพลิเคชั่น LHB You ได้ไหม |
ได้ ซึ่งจะเป็นการยื่นข้อมูลการสมัครใหม่ไปยัง TSD เพื่อเปลี่ยนแปลงข้อมูลการรับเงินปันผล โดยผู้ใช้บริการจะได้รับ SMS แจ้งผลยืนยันการสมัครจาก TSD เพื่อเป็นการยืนยันการเปลี่ยนแปลง |
| 7 |
การรับเงินปันผล |
สามารถสมัครรับเงินปันผลได้ทุกบัญชีธนาคารเลยหรือไม่ |
สามารถสมัครรับเงินปันผลได้เฉพาะบัญชีที่เป็นออมทรัพย์ และกระแสรายวันเท่านั้น |
| 8 |
สมัครรับเงินปันผลผ่านแอปพลิเคชั่น LHB You แล้ว แต่ทำไมยังได้รับปันผลผ่านเช็คอยู่ |
บริษัทผู้ออกหลักทรัพย์ที่ทางผู้ใช้บริการถืออยู่นั้น อาจจะไม่ได้เข้าร่วมบริการรับเงินปันผล e-Dividend
ผู้ใช้บริการ สามารถตรวจสอบรายชื่อบริษัทผู้ออกหลักทรัพย์ที่เข้าร่วม e-Dividend รับเงินปันผลเข้าบัญชีผ่าน https://www.set.or.th/th/tsd/information/company-list หรือติดต่อสอบถามได้ที่ SET Contact Center โทร. 0 2009 9999 |
| 9 |
ปัญหา และข้อผิดพลาด |
กดเมนูแล้วขึ้นข้อความ “คุณสมบัติไม่ตรงตามเงื่อนไขของธนาคาร” |
ผู้ใช้บริการสมัครรับเงินปันผล ผ่านแอปพลิเคชั่น LHB You จะต้องเป็นบุคคลสัญชาติไทยเท่านั้น |
| 10 |
ได้รับข้อความแจ้งเตือน “คุณไม่มีบัญชีที่สามารถทำรายการได้” |
ผู้ใช้บริการจะต้องมีบัญชีออมทรัพย์ หรือกระแสรายวันอย่างน้อยหนึ่งบัญชีที่ลงทะเบียนใช้งานผ่านแอปพลิเคชั่น LHB You ในการสมัคร |
| 11 |
ได้รับข้อความแจ้งเตือน “ไม่มีบัญชีที่สามารถแสดงได้” |
ผู้ใช้บริการมีบัญชีที่ถูกซ่อนไว้ทั้งหมด ไม่สามารถทำการสมัครได้ ผู้ใช้สามารถเข้าไปตั้งค่าการใช้งาน > จัดการบัญชี เพื่อนำมาแสดงในการสมัครได้ |
| 12 |
บัญชีที่ต้องการรับเงินปันผล ไม่แสดงให้เลือกในขั้นตอนสมัคร |
ผู้ใช้บริการลองตรวจสอบประภทบัญชีที่มีการลงทะเบียนใช้งานบน LHB You ว่าเป็นประเภทบัญชีออมทรัพย์ หรือกระแสรายวันหรือไม่ หรือมีการซ่อนบัญชีไว้หรือไม่ |
| 13 |
ไม่ได้รับ SMS ยืนยันผลการสมัคร |
ทางบริษัท ศูนย์รับฝากหลักทรัพย์ (ประเทศไทย) จำกัด หรือ TSD จะเป็นผู้ยืนยันผลการสมัคร และส่ง SMS ยืนยันให้กับผู้ใช้บริการ กรุณาสอบถามผลการสมัครได้ที่ SET Contact Center โทร. 0 2009 9999 |
| 14 |
มีค่าธรรมเนียมการสมัครรับเงินปันผลผ่านแอปพลิเคชั่น LHB You หรือไม่ |
ไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับการสมัครรับเงินปันผล e-Dividend กับ TSD ผ่านแอปพลิเคชั่น LHB You |
| 15 |
สมัครเลือกบัญชีรับเงินปันผลผิด จะต้องทำอย่างไร |
ผู้ใช้บริการสามารถทำการสมัครใหม่ โดยเลือกบัญชีที่ต้องการสมัครอีกครั้งได้ |
